Política de reembolso
Devoluciones
Las devoluciones son aceptadas durante 14 días a partir de la fecha en que recibiste tu artículo.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en [tu correo electrónico] o [tu número de teléfono] para iniciar una devolución. Te proporcionaremos una autorización de devolución e instrucciones adicionales.
Envío de Devolución
Ofrecemos envío de devolución gratuito. No serás responsable de ningún costo de envío de devolución.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Iniciaremos un reembolso a tu método de pago original. Puedes esperar recibir el crédito dentro de los 14 días, dependiendo de las políticas de tu emisor de tarjeta.
Tarifa de Reposición
No cobramos tarifas de reposición.
Artículos No Devolvibles
Algunos artículos no son elegibles para devolución. Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o inquietudes sobre un artículo específico.
Artículos de Venta Final
No tenemos artículos de venta final. Todos los artículos elegibles pueden ser devueltos dentro del período de 14 días.
Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Trabajaremos contigo para resolver el problema.
Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra política de devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al publicar la política actualizada en el sitio web.
Al realizar una compra en Lado Luminoso, aceptas los términos de nuestra política de devoluciones.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctanos en soporte@ladoluminoso.com o 611390150.
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